PSN 全球玩家個資嚴重外流事件　Sony 召開記者會面對

該說還好 PS3 版《傳送門 2》有贈送 PC 版資格嗎？自《傳送門 2》上市後不久，PlayStation 3 遊樂器的網路服務 PlayStation Network 就面臨了全面性的停機，自 4 月 20 日起玩家便已無法連上任何 PSN 相關服務，在事發十天後終於在今日由總裁平井一夫親自召開記者會說明整個事件。

在停機數日、面對來自玩家排山倒海的責罵後，才在一星期後透過 官方網站、部落格及電子郵件通知所有使用者，證實 PSN 上 7000 萬筆的會員個人資料已經全數外流，範圍涵蓋姓名、完整地址、國家、電子郵件地址、出生日期、PSN 密碼、登入名稱及線上 ID，而關於最嚴重的信用卡資料外流部分，Sony 至今仍只以「現時尚無證據顯示信用卡資料被外洩，但我們亦不能排除有關可能」表示。

本圖出自香港電影《鹿鼎記》，其中一幕對白錯將索尼的英名譯為「Sony」，而成為玩家間笑談

由於 PSN 帳號允許玩家綁定信用卡卡號方便即時付費採購遊戲，這也使得全球玩家恐慌，擔心個人資料外流後有高度的信用卡盜刷風險，建議若有在 PSN 上綁定信用卡的玩家、直接向發卡銀行申請更換卡號，各銀行約需收取 100 元至 300 元不等的手續費、部分發卡銀行目前針對 PSN 事件專案處理可不收取費用，建議玩家盡速透過信用卡背面的銀行客服專線聯絡處哩。

但 Sony 在今日的記者會中，僅宣佈「會考慮替受影響的 PSN 用戶支付新信用卡發行（若需要換卡）所需的費用」，也就是說這筆費用是有可能要自理的。雖然一般信用卡盜刷造成的費用不會要求持卡者自行支付，但往往後續也會有相當麻煩的舉證問題（舉證這些盜刷不是你刷的），故最保險且安心的作法仍是儘快進行換卡作業，並且仔細核對信用卡帳單進行確認。

Sony 也已經著手在位於美國聖地牙哥的新資料中心導入更先進的安全性防護

Sony 持續與美國 FBI 合作進行後續的調查，並且承認說這次遭受攻擊的漏洞其實是一個已知問題、但並沒有即時修補且管理人員忽略了其嚴重性，對於延宕多日才出面說明則表示是為了查明問題及分析相關資料，並已在確認後第一時間通知玩家（真的沒有故意拖到 Sony 平板電腦記者會 後才公開嗎？）。

同時目前已宣佈會提供 30 天的 PS Plus 付費會員服務、30 天的付費 Music Unlimited 服務（Qriocity），外加一些特定遊戲、軟體內容的免費下載進行補償。而 PSN 預計最快能在 5 月 3 日重新上線、但整個 PSN 服務的恢復則預計會在一個月內完成；而這次個資嚴重外流事件也正考驗著 Sony 的危機處理能力，如何喚回玩家的信心，全世界都在看。

http://www.youtube.com/watch?v=TYxkeX33mao
IGN.com 所做的諷刺影片，PSN 本次遭駭事件的主使者其實是………

信用卡部份雖然 Sony 一再堅稱目前沒有證據顯示這部份資料有外流，但來自國外及國內皆有玩家反應有遭遇不尋常盜刷狀況（未經證實），Sony 僅承諾未來若有相關狀況出現將會以個案方式與使用者接觸來處理，而此一事件勢必也將引起後續諸多法律及賠償問題。

（消息來源：Sony PSN 事件說明會重點摘要、圖片來源：chinese.engadget.com）