這篇主題有 18 篇回覆

[生命的沙漏]

繳費已經完成

可是事後才發現信箱少打一個1

請問各位大大有什麼方式可以補發嗎

有辦法連絡到客服嗎

※幫學弟代問

[小鴨 DUcK]

帳號可以到 http://profile.ea.com 更改，直接用該帳號登入 Origin 應該就能下載遊戲了。

[生命的沙漏]

帳號可以到 http://profile.ea.com 更改，直接用該帳號登入 Origin 應該就能下載遊戲了。

請問您是說，用當初訂購的那領收信箱創帳密登入還是帳號可以改呢!?

我學弟他是訂購-領收-郵件的帳號少打1個1造成領收不到商品成功確定信函唷!!!

本篇文章已被 生命的沙漏 於 2011 年 12 月 03 日 - 下午 08:04 編輯過

[kuenkuen6]

你知道你的訂單號碼嗎? 知道的話找客服
如果你收不到信, Origin的帳號也是用錯的E-MAIL申請的話,那就完全沒法登入Origin了啊
如果可以登入Origin,那還沒問題, 應該也是能玩, 不能登入真的要找客服, 不然就是轉帳證明
之後找EA客服, 不過要說英文喔!

[生命的沙漏]

不好意思我重新說問題好了= =我學弟搞錯訂購了

※目前問題是:I-BON訂購後遲遲沒收到 然後就連帳號內的BC2都消失了!!!

這還有救嗎?

[生命的沙漏]

真得很瞎 BF3產品沒看到繳費完成後

連BF2 BC2都消失了 這是美國更新還是!?

真替學弟感到冤枉和不幸...

kuenkuen6

不好意思不知道那是加減分作用想說把我的最新標題移上去給你點到扣分>"<

本篇文章已被 生命的沙漏 於 2011 年 12 月 03 日 - 下午 08:46 編輯過

[小鴨 DUcK]

不好意思我重新說問題好了= =我學弟搞錯訂購了
※目前問題是:I-BON訂購後遲遲沒收到 然後就連帳號內的BC2都消失了!!!
這還有救嗎?

訂購時要登入 EA Online 帳號，BF3 是買在跟 BC2 同一個帳號上嗎？但你又說電子郵件打錯？
你要不要列清楚一下帳號關係圖，原本帳號是什麼、帳號上面有什麼，又用了哪個帳號買 BF3？

[生命的沙漏]

不好意思是一開始問錯問題

目前問題是 就連以前購買的所有戰地遊戲資料都消失了...

然後能確定的就是BF3，信箱裡也沒收到確認成功的信函

[生命的沙漏]

這和ORIGIN程式錯誤有關西嗎!?

[小鴨 DUcK]

不好意思是一開始問錯問題
目前問題是 就連以前購買的所有戰地遊戲資料都消失了...
然後能確定的就是BF3，信箱裡也沒收到確認成功的信函

還是無法理解你的問題，搞錯訂購的意思是？所以購買的帳號電子郵件到底有沒有打錯？

這和ORIGIN程式錯誤有關西嗎!?

什麼錯誤？有錯誤請列出完整錯誤訊息。

[生命的沙漏]

= =現在這篇以上都別看!!!別管忘掉!!!

現在問題是~

我學弟買了BF3也繳款完成可是沒收到成功信函通知

回到家BC2消失了

造成BC2序號遺失不能玩

我學弟說他在您TS3方不方便用說的還是用RC還是由我打電話給您呢~"~

[生命的沙漏]

現在的情況就是買了BF3沒看到BF2跟著橘子帳號裡面的BC2序號 記錄 也都消失了= =

[小鴨 DUcK]

= =現在這篇以上都別看!!!別管忘掉!!!
現在問題是~
我學弟買了BF3也繳款完成可是沒收到成功信函通知
回到家BC2消失了
造成BC2序號遺失不能玩
我學弟說他在您TS3方不方便用說的還是用RC還是由我打電話給您呢~"~

跟我說也沒用，我不是 EA XD

但依照你的描述，感覺比較像他買 BF3 的帳號跟原本 BC2 的帳號並非同一組？

[生命的沙漏]

同一組!算了幫不上也沒辦法謝謝你

說太多也多餘的了就等或重新買

[伝説のET]

用同一組絕對不可能會消失....

你一開始說他有打錯電子郵件
所以到底有沒有打錯呢？

有打錯的話，就用打錯的那一組去 https://profile.ea.com/ 換信箱就好。

另外請注意發文板面，已移動至「Origin / EA Store」板。

[約翰o雷]

我幫他確認過了 現在的問題是
他當初訂購BF3時 雖然用的是正確的帳號下單 但是輸入E-MAIL的時候輸入錯誤
導致他現在不但沒有認證信 也沒有訂單紀錄(如圖)

昨天曾經嘗試過將問題發信給台灣EA客服 和線上客服請求解決問題過 還曾經申請和錯誤信箱一樣的新帳號
但是基本上綁定的是ID為TWRoach的ORIGIN帳號
BC2也是
但是目前查看他這個帳號裡面的遊戲 之前綁的BC2序號不見了 變成整個遊戲庫是空的(如圖)

超級詭異的......

本篇文章已被 雷o約翰 於 2011 年 12 月 04 日 - 下午 12:56 編輯過

[約翰o雷]

推翻上述

目前Roach有三個帳號
分別是
TaiwanRoach
TWRoach
TWRoavh(主要綁定是這個)
三個帳號都沒遊戲
訂單下也沒有任何紀錄

本篇文章已被 雷o約翰 於 2011 年 12 月 04 日 - 下午 12:59 編輯過

[伝説のET]

Origin 購買時，登入後就不用輸入電子郵件，怎麼會打錯？

還有記得訂單編號嗎？


記得的話，去這邊：
輸入訂單編號和密碼（是 Origin 帳號的密碼）
https://www.findmyor...SE&Locale=zh_TW
看看有沒有東西？

[生命的沙漏]

太黑暗了...

這讓人不太敢消費說...