這篇主題有 68 篇回覆

[PikachuEXE]

目前只能說 EA的設計不良
預購物在預購後會查不到訂單 （這邊要問有定BC2數位版的人是有查的到訂單嚕 我是查不到）

但是用EA的法務室的連結 可以用訂單編號+會員密碼 去查你的訂單狀態...（收到退款的信件 有給法務部的連結）

我也測試過 在定BC2的遊戲一次 也查不到（不付錢） 在去定其它遊戲以發售（一樣不付錢） 在訂單狀態中 一定會有 不管有沒有去付款 而且是馬上查的到...

我是EAHK訂的
我查到帳單(剛剛又去試一次，沒問題)
不知其他人是啥問題=3=

[AnKai]

遭到退訂 +1 . . .

話說數位版怎麼不像實體版也有實體贈品 . . .

數位版如果也有實體贈品
那實體版還用混嗎...

[callduty01]

被退訂單了
我沒有銀行怎退阿

可以不要退 等修復好 他們也把訂單恢復嗎??

[So Cheukin]

我是EAHK訂的
我查到帳單(剛剛又去試一次，沒問題)
不知其他人是啥問題=3=

我都係在EAHK 買的, e-mail也收了....

但入去「http://eastore.ea.com/store/eara/zh_HK/DisplayHelpPage」也是「找不到訂單」 ==
雖然我不是急到要即時下載來玩,但也怕它的訂單不見了.....下載不了事少，如果3月1日後download又download 不到，錢也照收就pk了 >.<

另外有個小小的問題...是否一個e-mail在EA內只可以登記一個account? 會不會分地區的???

[wowo7788]

被退訂單了
我沒有銀行怎退阿

可以不要退 等修復好 他們也把訂單恢復嗎??

郵局有可以退的
郵局代號是700

要是我說錯請幫我修正吧 XD

現在要退款的話 請寄信給EA客服 對方會收集名單 在傳給總公司 之後才會有退款的動作

[GanZ-TW-]

他們是這麼回復的....

親愛的玩家您好，



有關玩家於EA數位下載商店預購《戰地風雲：惡名昭彰2》發生訂單遭系統取消之問題，經由昨晚國外技術人員處理，已於系統後台恢復所有訂單狀況之正常狀態，玩家可於明日起進行訂單查詢。



為避免造成玩家困擾及重複下單，於發生錯誤期間玩家所進行之退費，我們統一終止程序，若玩家有任何問題或需求，請利用客服專線及信箱與我們聯絡。



對於此次系統錯發訂單取消通知信件，造成玩家誤解及不便之處，我們深感抱歉，敬請見諒。再次感謝您對美商藝電及EA數位下載商店的支持！！



戰地風雲：惡名昭彰2》數位版將於台灣時間 3月1日凌晨 02:00 開放透過 EA 下載管理員預先下載遊戲安裝檔案、並在 3月2日凌晨 00:00 正式解鎖，將搶先實體版預購或市面通路第一優先體驗遊戲。



客戶服務時間：星期一至星期五 上午9:00～12:00 下午13:30～18:00

客戶服務電子信箱: twsupport@ea.com

客戶服務電話: 02-2795-8988

本篇文章已被 GanZ-TW- 於 2010 年 02 月 26 日 - 下午 09:50 編輯過

[Eison- ♂]

我也是到7-11繳費 現在呢 要怎退

[l6333133]

EA的線上購物程式應該要大革新

在各大購物網以及遊戲商城我都有購買過的經驗

光是查詢訂單這部分、查詢到訂單資訊實在簡陋的可以

何況目前正在大力推廣的線上數位版購買方式

若查詢訂單系統這麼簡陋的話、誰敢放心買沒有光碟的數位版呢?

一點小牢騷、好遊戲一樣支持啦

[wowo7788]

EA的線上購物程式應該要大革新

在各大購物網以及遊戲商城我都有購買過的經驗

光是查詢訂單這部分、查詢到訂單資訊實在簡陋的可以

何況目前正在大力推廣的線上數位版購買方式

若查詢訂單系統這麼簡陋的話、誰敢放心買沒有光碟的數位版呢?

一點小牢騷、好遊戲一樣支持啦

認同 都已經付款的 訂單查不到
一點都看不出來 是主推數位下載的服務

讓消費者付款後 找不到訂單 誰會安心....
從EA的官方網站 點訂單查詢會跳出找不出網頁
用數位下載的客戶服務 近期訂單 好像只會出現 最近購買的訂單
我要查到我BC2的訂單 還虧了之前的退款通知信 給一個連結 可以用訂單+會員密碼 查到訂單狀態....不然我還不知道去哪邊找訂單狀態..

要是小鴨有在看這篇的話 去反應我們的聲音吧
EA的系統真的超級差的