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1.去EA官方網站申請新帳戶 EA 藝電幫網站]http://www.eagangs.com/
或多加利用線上即時客戶服務：https://help.ea.com（英文)
2.用新帳戶 在EA.COM頁面上的HELP申告你的狀況
3.訊息內要具備有購買證明 1. EA / Origin 帳號被盗後的名稱
2. 原有EA / Origin 帳號名稱 , 登記的出生日期
3.帳戶內所擁有的遊戲，並提供每款遊戲的線上通行證代碼
4.所有購買實體原CD及序號照片圖檔。
5.數位下載的 附上信用卡末8碼。
4.要求他馬上先中止你的帳戶 告知他你懷疑駭客使用非法外掛程式，而造成被PB停權
再來若是帳號被PB 他會回應你以下訊息:
親愛的玩家︰
您好，如果我們刪除了您現在的BF3而閣下需要註冊一個新的ORIGIN帳戶，我們給予一條全新的代碼您，但所有之前玩過的資料將會沒有。您接受這方案嗎?
若是發生被停權其實他只有這個方案，就是給你被歸零的帳號。所以要快中止帳戶
EA每次回一則訊息給你 每次最快1天最慢5~7天回應你一封
我跟EA 訊息往來從發生被盜 到BF3被被停權 直到4天前說要給我新帳戶(還沒給)
至今已經過了45天了 別再讓費EA回信處理的時間
所以最好在同一封信中就都附上以上他可能要的正明資料避免兩周後還在核對你的資料
祝福你有比我好的處理結果!
