這篇主題有 40 篇回覆

[小鴨 DUcK]

首先，先感謝大家的支持… 社群預購的狀況超乎想像的熱烈，
但也使得在處理上發生了一些問題，本篇將說明狀況以及處理措施。

．原定 3/23 面交的部份︰

由於 3/23 台灣全球首發，早於國外上市日期 3/26 三天以上，
台灣美商藝電受到上級的關切，最後僅通過首賣會之套數能在 3/23 到達玩家手中

以致於原定於 3/23 之遊戲無法順利出貨，面交被迫中止，
且來不及提前通知預定面交的網友，造成釵h人的困擾

對此部分處理如下：

原定面交者，若已在首賣會購買《終極動員令3》者且未付款給小鴨，
請 e-mail 您的訂購帳號給小鴨來取消訂單。
小鴨會提供下一次代購遊戲的折扣優惠作為補償

原定面交者仍願意保留與小鴨這邊訂單者，
小鴨會在這兩天盡快一一連絡面交事宜。
住在台北市北區：內湖、士林、北投者，盡量直接配送到您府上，
若是較遠的地區，則仍以站前 NOVA 面交為主

若仍保留訂單，且當天已經前往面交地點，
小鴨願意補償您當天前往面交之車資，最高補償金額 100 元

仍協調不出方便的面交時間，可改採匯款方式支付金額的話，
小鴨無條件改採宅配郵寄，超額郵資由小鴨這邊吸收

．原定 3/24 郵寄到貨的部份：

採用郵寄的社群預購原定於 3/23 透過郵局出貨、3/24 送達，
但因遊戲實際盒裝大小超乎我透過美商藝電業務部門得知的規格，
造成已購買之百餘個郵局便利袋完全無法使用，嚴重耽擱出貨進度。

兩套以上之訂單因使用便利箱，勉強可以裝入遊戲，
已經於今天完成出貨，明天應可送達。
但因處理時間較為急迫，包裝草率希望能諒解，
原本承諾要給各位的年曆卡也可能有遺漏，
若原定搭配 NS 卡寄送的，部分 NS 卡沒有順利撘配進去，
我將於下週內以限時郵件補寄過去。

其餘單套購買的訂單，預計於明天改採金額相對較高的貨運出貨，
與美商藝電配合，盡全力的讓各位參與預購的玩家快點收到遊戲。
若明天商品仍未完成出貨，而有網友因此希望退訂，
小鴨願意全額退還訂購時所支付的金額，並且額外補償轉帳手續費 18 元，
這部份如何辦理我會再另行公告，希望能獲得各位的諒解

由於這是第一次辦理遊戲的大規模社群預購，
釵h不該發生的突發狀況湊合在一起，完全在預料之外。
對於以上發生的問題，小鴨因規劃不完善向各位致上最高的歉意，
並且將盡全力善後處理，也希望能盡善盡美，
讓大家盡快享受到遊戲帶來的樂趣，而非等待遊戲的焦急

《終極動員令3》社群預購負責人　小鴨　2007/3/23


若有其他問題，請盡量採 e-mail 詢問

[f6993]

不急啦小鴨～ XD

反正都要大考了，現在送來也沒用 Orz|||

[afuliu]

小鴨加油（搖旗吶喊）

[vashcorler]

Q_Q


所以單筆訂單加上NS的卡就要延後囉 :-(

3/24 3/25 (26!?)快點來吧　:-D

事情難免會出錯的,大家會支持你的!! 8-)

本篇文章已被 vashcorler 於 2007 年 03 月 23 日 - 下午 10:42 編輯過

[family110]

在這裡也先代表小鴨在次跟各位致歉

今天的事情完全出乎意料之外，
小鴨也很難過，
這是我第一次看到他這麼難過和無助，
小鴨這幾天爲了順利出貨，
幾乎都忙到3點才睡，
所以希望不要有惡意的責罵，
他真的很努力了。

但是，善意的建言還是很歡迎的，
小鴨畢竟是賣方，
好的善後處理是必要的，
經一事長一智，
今天晚上我跟他聊了很久，
對於此次事件出現的一些錯誤，
未來將會有所改進，
希望大家繼續支持小鴨。

這次向小鴨訂購遊戲的買家們，
真的深深的向你們致歉，
小鴨很有誠意的想補償大家，
有任何問題的歡迎來信詢問，
一定會給您一個完整的答覆。

再次希望大家幫小鴨打氣、加油

本篇文章已被 family110 於 2007 年 03 月 23 日 - 下午 10:42 編輯過

[Mosquito_]

再次希望大家幫小鴨打氣、加油

加油~加油~ :-)

[kn03ee]

鴨大別難過
這又不是鴨大的錯
我們永遠支持你! :-D

[蛋蛋 X S鋼彈]

小鴨辛苦了....

[soccer]

以這篇的發文內容來看.我覺得真的做的很好 :-)

鴨箱電玩的服務知名度恐怕會越來越高 :||:

加油阿 8-)

[mountainbl]

聽說今天台中首賣的情形
瞬間不知道到底跟鴨大買比較符合我的期望值還是衝首賣比較好
因為看來台中首賣很鳥啊～

看到這篇 果真跟我當時猜到的一樣
EA的鳥盒子會害死人啊～
什麼鬼限量包裝
沒質感就算了 體積還詭異成這樣
還讓大家延遲收件
只能說 EATW果真是個欠缺市場觀的代理商啊



最後抱怨一下 這次覺得不管是秘境　巴哈　基地　似乎都被EA瞻F狠狠的一道
銷售手法怎麼看都覺得像是大學生辦營隊～一團亂

最後
鴨大辛苦了～

[chyx741021]

鴨大真的辛苦了....希望您不要氣餒,加油!!!

老實說,台灣EA的決策也有很大的問題,已經有預購活動了竟然還辦什麼首賣會...實在是 :-=

對了,面交已經拿到了該怎麼辦?（也拆開來玩了...=.=）

[LES]

小鴨加油阿

我以後買遊戲都讓你賺

[andrew]

GO! GO! 鴨大! GO! :-D
-------------------------------------
請問鴨大有收到我的傳訊嘛

[XVKZ]

感謝小鴨的努力阿!!
我們這UPER這一團粗估大概就買了11套...
光試訂單有那麼多種不同的便民服務
還有優惠的價格
實在是感激不盡阿XD
祝小鴨.祕境一起賺大錢阿XD (大誤)

本篇文章已被 XVKZ 於 2007 年 03 月 23 日 - 下午 11:26 編輯過

[ocattaco]

小鴨~

面交晚一點拿到是沒關係~ 挺你啦~
這並不是你的錯~是EA在搞啥飛機~
小弟朋友本來都很期待今天的漫漫長夜~
唉....
早點睡~ 明天等您的消息~ 加油喔!!　

[suro3310]

先在這幫烤鴨打氣

話說.......

烤鴨會感到累有人要付一半的責任XD

[oooo]

打從祕境C&C3預購的消息出現,就知道鴨大和其他工作人員將會有的忙了..
真是辛辛苦苦啊..
急不來的,晚幾天又何妨,又不是買充氣娃娃.. :-D

[コマネ]

我比較有興趣知道限量版盒子跟原先知道的規格不符是指比較大還是比較小？XD

應該不是EA更改尺寸設計吧？不然鴨鴨應該不會不知道。那就是有可能是廠商製作錯誤尺寸...!? :-o

[コマネ]

啊......另外鴨鴨別氣餒啊...畢竟第一次是很痛的...（啥!?

沒啦，只是說以後這種「突發狀況」其實還會有不少...（我見過很多印刷廠或裝訂廠在要到期前出大鎚的...那種可能無法定時交貨給客戶，還有面臨重做的壓力我是很了解的...Orz）

以後大量批貨時一定要先「確認」好上面廠商品質及進度如何（親自去多次檢查會比較好），這樣要是有錯還能有時間彌補。跑業務是很辛苦的啊......為了以後的事業有成...加油吧！（拍肩

※話說我剛剛想要按編輯但是怎麼消失了...!?

本篇文章已被 laurel0616 於 2007 年 03 月 24 日 - 上午 12:02 編輯過

[l3321254]

據說跟小鴨預購的數量比各大遊戲網站還多!?
好驚人的業績啊 8-)