在看到秘境上的連結後
我就很手癢的訂閱了
從來沒看過的Origin註冊 跟訂購在同一網頁上(信用卡付款)
註冊完後，想說看看訂單確認
XD我連查3天都是"伺服器錯誤，我們遇到技術問題"
寫MAIL給twsupport@ea.com也沒回
有人跟我一樣嗎??
這篇主題有 18 篇回覆
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#3
chozic
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 上午 12:10
通常預購的訂單是無法查詢到的，要透過客服 http://bfx.tw/public/style_emoticons/def...
那客服不回我該怎辦咧??
煩ㄟ~~乖乖在STEAM上出就好了
想想年幼時不懂時也曾經在EATW上面買過幾款預購遊戲
現在EATW沒了 我連註冊資料都沒辦法查 XD
我該怎麼連絡上客服??
還有有辦法找回以前註冊過的遊戲序號之類的資料嗎??
非常感謝各位大大
#4
cutedog
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 上午 12:43
如果你是跟origin買的~~ 你的e-mail會收到訂單編號!購買資訊等等~~
#5
chozic
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 上午 12:56
如果你是跟origin買的~~ 你的e-mail會收到訂單編號!購買資訊等等~~
所以沒收到就是沒有了喔??
如果我重新購買，會不會出現提醒"你已經預購"等提示呢?
#6
chozic
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 上午 01:09
不管了!!我還是重訂了
如果來兩套只能保佑origin能讓我轉賣XD
如果來兩套只能保佑origin能讓我轉賣XD
#7
發表於 2011 年 08 月 24 日 - 上午 01:36
直接登入客戶端的 Origin 看看應該會出現《戰地風雲 3》的產品圖樣？
preorder.jpg 247.76K
8 下載
一個帳號同款遊戲只能買一套，我不確定買了兩次會發生什麼事，搞不好會扣兩次款但只拿到一套遊戲喔………XDDDD
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8 下載一個帳號同款遊戲只能買一套，我不確定買了兩次會發生什麼事，搞不好會扣兩次款但只拿到一套遊戲喔………XDDDD
你有最高的等級，我有最好的信譽
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你有最酷的魔法，我有最真的友情
無論你有多厲害，我得到的一定比你多
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#9
發表於 2011 年 08 月 24 日 - 下午 12:03
就可以贊助祕境2次阿直接登入客戶端的 Origin 看看應該會出現《戰地風雲 3》的產品圖樣？
一個帳號同款遊戲只能買一套，我不確定買了兩次會發生什麼事，搞不好會扣兩次款但只拿到一套遊戲喔………XDDDD
#10
AH_FIRE
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中士
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 下午 12:37
直接登入客戶端的 Origin 看看應該會出現《戰地風雲 3》的產品圖樣？
一個帳號同款遊戲只能買一套，我不確定買了兩次會發生什麼事，搞不好會扣兩次款但只拿到一套遊戲喔………XDDDD
目前我同學就是信用卡遇到扣2次款(網頁LAG多按一次)，不知該如何解決....客服信箱一直沒有回應
#11
chozic
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 下午 02:40
直接登入客戶端的 Origin 看看應該會出現《戰地風雲 3》的產品圖樣？
一個帳號同款遊戲只能買一套，我不確定買了兩次會發生什麼事，搞不好會扣兩次款但只拿到一套遊戲喔………XDDDD
鴨大
我就是看了你的贊助文章
我才會在網頁上買的.....
當然我沒有任何別的意思
以我禮拜一寄給客服的mail到現在還沒回
我想只能說我佛心來的...
只能說EA客服實在很差
記得BF2鐵盒限量1000團購秘境幫了不少忙
希望EA能夠正視他們付款的網頁...
要不然數位平台我看他們是做不起來得
PS我的Origin訂閱產品訊息也是伺服器錯誤....請稍後再試....
#12
弱智兒的春天
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 下午 02:46
你確定你信是打英文的??
目前EATW撤點,早就沒台灣客服了,當然沒人回復
我是不知道國外的客服信箱跟之前一不一樣,我只知道你打中文一定沒人回
目前EATW撤點,早就沒台灣客服了,當然沒人回復
我是不知道國外的客服信箱跟之前一不一樣,我只知道你打中文一定沒人回
#13
chozic
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 下午 02:52
你確定你信是打英文的??
目前EATW撤點,早就沒台灣客服了,當然沒人回復
我是不知道國外的客服信箱跟之前一不一樣,我只知道你打中文一定沒人回
嗯我知道是撤點了
但是我能找到的客服聯絡方式也只有這個
我確實是只打中文
那我現在重發看看好了
#14
弱智兒的春天
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二等士官長
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 下午 02:56
我建議你用鴨大那個方法看有沒有訂到嗯我知道是撤點了
但是我能找到的客服聯絡方式也只有這個
我確實是只打中文
那我現在重發看看好了
千萬不要重覆訂閱,遊戲是綁在origin上,你要怎麼賣= =
#15
發表於 2011 年 08 月 24 日 - 下午 03:12
關於中文客服未來仍會繼續提供，但由於台灣客服轉移至香港，這部分就我們了解目前仍還在轉移的過程，加上七月起累積的案件、目前客服處理部分許多案件是被延遲擱置的。鴨大
我就是看了你的贊助文章
我才會在網頁上買的.....
當然我沒有任何別的意思
以我禮拜一寄給客服的mail到現在還沒回
我想只能說我佛心來的...
只能說EA客服實在很差
您可將您需要客服協助的地方先以站內信傳送給我，附上您當初所寄送的郵件地址及郵件標題，我這邊可以特別協助您向 EA 或 Origin 在台的系統商追蹤訂單狀況。
你有最高的等級，我有最好的信譽
你有最好的神兵，我有最強的戰友
你有最酷的魔法，我有最真的友情
無論你有多厲害，我得到的一定比你多
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#16
chozic
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 下午 03:24
感謝鴨大幫助
我下班馬上回給你
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#18
伝説のET
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BFX Network Operating Center
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發表於 2011 年 08 月 24 日 - 下午 04:12
你確定你信是打英文的??
目前EATW撤點,早就沒台灣客服了,當然沒人回復
我是不知道國外的客服信箱跟之前一不一樣,我只知道你打中文一定沒人回
EA官方有說中文客服會繼續
就像小鴨說的，根據我們的了解，可能因為轉移導致大量信件耽擱。
請提供訊息前先查證。
問一下是有收到(訂單確認通知)
就是預購成功了喔!
是
通常Origin裡面也會看到
先不用重訂，Origin系統要轉賣很麻煩...
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