玩家我在5/20晚上8點50左右於Origin訂購了五折中的BF3
使用IBON繳費付款
而5/27早上10點多玩家我去了7-11要進行繳費動作
卻被IBON告知繳費代碼過期
於是當天我開始打電話先問IBON
為何我的代碼會過期?
因為我的帳單是5/20晚上才成立
所以應該是IBON出問題
而被IBON告知我的代碼沒問題
是遊戲廠商方面有問題
建議我去跟遊戲廠商反應
於是就開始跟台灣客服信件來往
5/27早上我先客客氣氣的發出一封信件
5/28到下午2點多都沒有回應
於是我又在5/28下午4點客客氣氣的發出第二封信件
只隔一個小時多的功夫
我就收到回信了
信件上回應我說我的訂單是在5/20早上7點49分就成立了
跟我表示代碼在5/20早上7點49分就過期也是正常的
於是我馬上回了一封信件表示我的Origin是晚上8點50分左右才下單
過沒多久又回了一封同樣內容的信件
但是信件上附上了我的Origin在5/27早上11點5分仍未將訂單取消的截圖
也將我IBON繳費通知收到的時間截圖(繳費通知都是在成立訂單五分鐘內收到)
就這樣又送出了第三封信件
今天下午4點12分
台灣客服開始跟我唬爛了
信件內容如下文三行:
您好 , 由於訂單9XXXXXXXX1已被取消
若閣下仍希望享用有關遊戲 , 可再次下單購買
優惠期將於5月25日星期五結束 , 請於限期前完成交易
我不太懂客服看不看得懂時間了
你信件發送給我時是5/29
我的訂單也是在5/27晚上8點50左右才被取消掉
在訂單有效時間內不能下單
你卻要我重新再次下單?
你是會不會先看懂信件
我對EA已經一肚子火了
我第一次買EA的遊戲
第一次就讓我先對EA失望
我不懂EA這是什麼態度了
這篇主題有 10 篇回覆
#2
：發表於 2012 年 05 月 29 日 - 下午 07:14
這類的爭議建議請直接去找消保會申訴會比較好，在這裡抱怨是沒有結果的XD
還有這裡是討論《戰地風雲 3》的討論區，不是秘境客服申訴區喔^.<
還有這裡是討論《戰地風雲 3》的討論區，不是秘境客服申訴區喔^.<
#4
伝説のET
-
- 站務組
- 5,890 文章數
BFX Network Operating Center
-
國家 / 地區：
中華民國（台灣）
- 來自：秘境國際網路事業部
- 隸屬於：自由戰士
-
：LegendET
-
：legendstudio
發表於 2012 年 05 月 29 日 - 下午 07:27
偷偷跟你說，遊戲有在賣，在台灣就一定有登記，是可以申訴的...
相關方式可能就得自己查一下囉
不過我看你在藝電幫有發文，應該是快要解決了吧，哈哈....
相關方式可能就得自己查一下囉
不過我看你在藝電幫有發文，應該是快要解決了吧，哈哈....
秘境網路營運中心資深技工™
秘境復站籌備處蒙面打雜技術員™
新聞中心一代菜鳥解碼員™
標籤功能正式上線，請閱讀相關說明
新訓中心文章持續增加中，歡迎多加利用，大家也可以投稿喔 
發文前請詳閱戰地秘境 3.1 Beta 全站板規
秘境最近在進行板面改版，會有些新的討論版出現以及舊的討論板被整併，敬請期待（
#6
發表於 2012 年 05 月 30 日 - 上午 02:53
我覺得是IBON有問題.... 
我昨天去用IBON拿個車票 也出現代碼錯誤... 明明就沒錯誤
第二次輸入IBON還顯示代碼過期...
一整個悲劇沒拿到車票
我昨天去用IBON拿個車票 也出現代碼錯誤... 明明就沒錯誤
第二次輸入IBON還顯示代碼過期...
一整個悲劇沒拿到車票
這是我的YouTube頻道
歡迎對我生活有癖好的各位訂閱！
#7
發表於 2012 年 05 月 30 日 - 上午 08:12
可是根據台灣客服表示我覺得是IBON有問題.... http://bfx.tw/public/style_emoticons/def...
我昨天去用IBON拿個車票 也出現代碼錯誤... 明明就沒錯誤
第二次輸入IBON還顯示代碼過期...
一整個悲劇沒拿到車票 http://bfx.tw/public/style_emoticons/def...
我的訂單是5/20早上7點49分成立
所以IBON繳費也是到5/27早上7點49分過期
純屬正常
但是事實上我是5/20晚上8點50左右才成立訂單的
系統時間比我快了11小時卻要我負責
我不懂這是什麼態度
#8
：
：發表於 2012 年 05 月 30 日 - 下午 03:48
可是根據台灣客服表示
我的訂單是5/20早上7點49分成立
所以IBON繳費也是到5/27早上7點49分過期
純屬正常
但是事實上我是5/20晚上8點50左右才成立訂單的
系統時間比我快了11小時卻要我負責
我不懂這是什麼態度
7:49 AM (CDT) = 8:49 PM (GMT+8)
我想只是客服沒有換算時差而已。
#9
發表於 2012 年 05 月 30 日 - 下午 06:31
就算是這樣7:49 AM (CDT) = 8:49 PM (GMT+8)
我想只是客服沒有換算時差而已。
IBON繳費期限和Origin訂單有效期限也是依照台灣時間來算
所以說我的繳費期限在晚上8點49分也是屬於正常的
現在是他們把我的繳費期限弄成美國時間.....
讓我很無語
我只是希望能夠一樣用五折買下罷了~
#10
MechanizeMarines
-
- 國民兵
- 11 文章數
上等兵
-
國家 / 地區：
美國
- 來自：DeathFront (死亡戰線)
- 隸屬於：自由戰士
-
：MechanizeMarines
-
：MechanizeMarines
發表於 2012 年 06 月 01 日 - 上午 08:18
今天又打折了，也是5折，這次記得早點去繳費阿~~
#11
發表於 2012 年 06 月 01 日 - 下午 04:56
感謝告知!!!!今天又打折了，也是5折，這次記得早點去繳費阿~~
剛剛又下單了
想辦法晚上12點前到7-11
最近想玩BF3卻忙到這樣
可能買下後兩星期內不能玩(Q口Q)
同樣包含這一個或多個標籤：battlefield, 戰地風雲, bf3, battlefield3, 戰地風雲3
情報
戰地風雲系列遊戲 Battlefield →
《戰地風雲》綜合討論 →
《戰地風雲6》官方揭露預告片作者 屯門不加冰鐵板燒, 2025-07-26  battlefield4, bf4, 戰地風雲3 和 5 個…
|
|
|
||
討論
戰地風雲系列遊戲 Battlefield →
《戰地風雲》綜合討論 →
戰地風雲4台灣玩家召集令作者 HATANO, 2023-09-16 battlefield4, bf4, 戰地風雲3 和 3 個…
|
|
|
||
情報
戰地風雲系列遊戲 Battlefield →
《戰地風雲》綜合討論 →
《戰地風雲 2042》兵種系統回歸後續消息作者 kn03ee, 2022-10-22 pc, battlefield, 戰地風雲
|
|
|
||
情報
戰地風雲系列遊戲 Battlefield →
《戰地風雲》綜合討論 →
《戰地風雲 2042》開發更新影片 – 2022.8 月作者 kn03ee, 2022-08-23 pc, battlefield, 戰地風雲
|
|
|
||
情報
戰地風雲系列遊戲 Battlefield →
《戰地風雲》綜合討論 →
《戰地風雲 2042》專家改動消息作者 kn03ee, 2022-08-23 pc, battlefield, 戰地風雲
|
|
|
0 位玩家正在閱讀此主題
0 位會員， 0 位訪客， 0 位匿名會員
