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origin bf4 bf3 買錯 退款

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這篇主題有 14 篇回覆

#1 755893

755893

    二等兵

  • 訓練兵
  • 3 文章數
  • 國家 / 地區:中華民國(台灣)
  • 來自:桃園
  • 隸屬於:自由戰士

發表於 2013 年 10 月 14 日 - 下午 07:28

第一次登入origin想要來預購BF4結果瞎了眼買到BF3請問各位大大我是用網路刷卡的要怎麼退呢???


  • 0

#2 CWT0115

CWT0115

    代理下士

  • 國民兵
  • 25 文章數
  • 國家 / 地區:巴西
  • 來自:RP
  • 隸屬於:自由戰士

發表於 2013 年 10 月 14 日 - 下午 07:32

聯絡印度客服


  • 0

#3 755893

755893

    二等兵

  • 訓練兵
  • 3 文章數
  • 國家 / 地區:中華民國(台灣)
  • 來自:桃園
  • 隸屬於:自由戰士

發表於 2013 年 10 月 14 日 - 下午 08:29

請問怎麼聯絡,連結完全看無啊


  • 0

#4 JeffWang

JeffWang

    軍士長

  • 精銳步兵
  • 982 文章數
  • 國家 / 地區:中華民國(台灣)
  • 來自:Taiwan~
  • 隸屬於:自由戰士
  • TWN_Jeff_
  • xjeffwangx

發表於 2013 年 10 月 14 日 - 下午 08:59

為什麼要印度客服= =


  • 0
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#5 莉莉絲

莉莉絲

    上士

  • 步兵
  • 87 文章數
  • 國家 / 地區:中華民國(台灣)
  • 來自:台北
  • 隸屬於:自由戰士
  • TW-Eason3000x
  • Eason3000x

發表於 2013 年 10 月 14 日 - 下午 11:10

為什麼要印度客服= =

因為EA的線上客服,有些是外包給印度的


  • 0
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#6 洨魔王

洨魔王

    軍士長

  • 精銳步兵
  • 999 文章數
  • 國家 / 地區:中華民國(台灣)
  • 來自:菲雅利星球
  • 隸屬於:自由戰士

發表於 2013 年 10 月 15 日 - 下午 06:44

:ph34r: 去藝電幫問問看 
https://www.facebook.com/EA.Gangs


  • 0

k4nmT.jpg
CpPn9Ss.png


#7 伝説のET

伝説のET

    BFX Network Operating Center

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  • legendstudio

發表於 2013 年 10 月 15 日 - 下午 09:43

第一次登入origin想要來預購BF4結果瞎了眼買到BF3請問各位大大我是用網路刷卡的要怎麼退呢???

遊戲啟動 24 小時內去訂單紀錄裡面退款,應該會看到「申請退款」字樣

如果沒有啟動,可以在 48 小時內申請,快去吧

http://www.origin.com/tw/account


  • 5

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#8 755893

755893

    二等兵

  • 訓練兵
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  • 隸屬於:自由戰士

發表於 2013 年 10 月 15 日 - 下午 10:25

謝謝樓上大大唷,已經成功退款再次感謝


  • 7

#9 伝説のET

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發表於 2013 年 10 月 15 日 - 下午 11:01

恭喜解決

本文移動至「EA Store/Origin 」討論板


  • 6

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#10 syang27

syang27

    上等兵

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  • 來自:一定要填嗎?
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  • syang27

發表於 2013 年 10 月 21 日 - 上午 08:49

我是用信用卡付款,於Origin系統中看不到退貨選項。

只連絡twsupport@ea.com要退貨,也轉寄了原始訂單確認的電郵,

收到如下的回覆,

看來退款用信用卡比較方便。

 

-----------------------------------------------------------

親愛的玩家︰

 

您好,感謝閣下的來信及支持!

閣下的要求已經處理,退款將會直接過數到您購買的信用卡中。


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#11 伝説のET

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發表於 2013 年 10 月 22 日 - 上午 11:22

我是用信用卡付款,於Origin系統中看不到退貨選項。

只連絡twsupport@ea.com要退貨,也轉寄了原始訂單確認的電郵,

收到如下的回覆,

看來退款用信用卡比較方便。

 

-----------------------------------------------------------

親愛的玩家︰

 

您好,感謝閣下的來信及支持!

閣下的要求已經處理,退款將會直接過數到您購買的信用卡中。

如果不是用新系統購買,就看不到退款選項

另外,如果是預購產品或是資料片,也看不到

 

EA 新的「優質遊戲保證」服務還真不錯,只要用信用卡,購買遊戲 48 小時內或是遊戲啟動 24 小時內(先到者為準),可以直接去線上申請退款


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#12 BTKz

BTKz

    二等兵

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  • 來自:嘉義縣
  • 隸屬於:自由戰士

發表於 2014 年 01 月 05 日 - 下午 06:31

所以 我原本打算買戰地風雲3豪華版 結果買成高級版

並沒有辦法退款?


  • 0

#13 DeadPool

DeadPool

    上士

  • 步兵
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  • 來自:三重
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  • bhes950244
  • s940267

發表於 2014 年 01 月 05 日 - 下午 08:19

所以 我原本打算買戰地風雲3豪華版 結果買成高級版

並沒有辦法退款?

我記得origin不能退資料片


  • 0

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#14 BTKz

BTKz

    二等兵

  • 訓練兵
  • 2 文章數
  • 國家 / 地區:中華民國(台灣)
  • 來自:嘉義縣
  • 隸屬於:自由戰士

發表於 2014 年 01 月 07 日 - 上午 11:53

我記得origin不能退資料片

好吧 那可以更換嗎?


  • 0

#15 伝説のET

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  • legendstudio

發表於 2014 年 01 月 31 日 - 下午 11:23

好吧 那可以更換嗎?

自己寫信給客服...

這種「例外」,他們家網站不會寫很詳細的


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